從2016年成為萬(wàn)達(dá)一員，到2017年調(diào)到重慶區(qū)域，再到2018年獲得良好成績(jī)，三年的時(shí)光，付嵐感受頗多。她說(shuō)，萬(wàn)達(dá)讓她在職場(chǎng)得到了巨大的成長(zhǎng)，其中最重要的一點(diǎn)就是，面對(duì)任何事情都可以更成熟、更從容地應(yīng)對(duì)。
2018年，當(dāng)萬(wàn)達(dá)影院在重慶市場(chǎng)的占有率終于超過(guò)了UME，再也不是業(yè)內(nèi)的“萬(wàn)年老二”時(shí)，作為區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理的付嵐終于露出了笑容。外人看到的是成就，而如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)疆拓土到今天，對(duì)她來(lái)說(shuō)，可能很難用簡(jiǎn)單的“艱辛”二字總結(jié)。
山城重慶的市場(chǎng)活躍度雖然遠(yuǎn)不能與北上廣深一線城市相比，但在影城方面卻非常發(fā)達(dá)，居然有234家之多。作為“外來(lái)和尚”的萬(wàn)達(dá)在當(dāng)?shù)貙?duì)手林立，這本經(jīng)并不好念。
付嵐指著地圖上的解放碑說(shuō)：“這是重慶的地標(biāo)，但在業(yè)內(nèi)也被稱為‘絞肉機(jī)’——方圓一公里內(nèi)有10家影院，周?chē)?公里17家影院，我們?nèi)f達(dá)影院對(duì)門(mén)就有3家，幾乎就是一個(gè)包圍圈。”她戲言，在重慶，如果你家附近沒(méi)影院，只能證明一個(gè)問(wèn)題，你的位置很偏。
如何面對(duì)跨界？去了就是拼
怎樣才能在“絞肉機(jī)”中逆襲？從德陽(yáng)空降到重慶，業(yè)務(wù)跨界從頭學(xué)起的付嵐其實(shí)也曾經(jīng)哭著問(wèn)自己：我是不是做不到？
2017年6月，付嵐被公司從德陽(yáng)調(diào)到南部大區(qū)的重慶，工作職責(zé)為區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理，主做營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)于工作職責(zé)的變化，走出舒適區(qū)的她形容自己是“一臉懵”。因?yàn)橹八龅囊恢笔菭I(yíng)運(yùn)工作，營(yíng)運(yùn)與營(yíng)銷(xiāo)看起來(lái)只有一字之差，操作層面卻跨界很大。
對(duì)于工作變動(dòng)，那時(shí)的付嵐內(nèi)心十分惶恐；而重慶市場(chǎng)，也確實(shí)是塊難啃的骨頭。
這樣的難從第一天就開(kāi)始了。2017年6月20日，付嵐中午12點(diǎn)抵達(dá)重慶到崗。兩個(gè)小時(shí)后就開(kāi)了第一場(chǎng)會(huì)。用她自己的話說(shuō)：去了就是干，就是拼！
接下來(lái)兩個(gè)月里，她幾乎每天都加班到午夜，即便是周末也在辦公室工作，沒(méi)有時(shí)間休息。這段時(shí)間里，她沒(méi)回過(guò)一次300公里外的德陽(yáng)，那時(shí)她的兒子剛剛5歲。
如何面對(duì)壓力？為責(zé)任而戰(zhàn)
那時(shí)的付嵐完全是市場(chǎng)小白。白天大部分時(shí)間都在學(xué)習(xí)，還需要不斷和團(tuán)隊(duì)溝通，而行政工作只有晚上去完成。
即便如此去拼，她還是感覺(jué)時(shí)間不夠。因?yàn)槭袌?chǎng)瞬息萬(wàn)變，不會(huì)停在那里等你學(xué)好。付嵐說(shuō)：“畢竟我們不是學(xué)徒，不是為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，我們肩上扛著沉甸甸的責(zé)任。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的leader，要帶團(tuán)隊(duì)上陣，票房的壓力全在身上。無(wú)法對(duì)外宣泄，只能自己消化。”
那時(shí)正是萬(wàn)達(dá)影院爭(zhēng)奪重慶市場(chǎng)的關(guān)鍵時(shí)刻，從一家店開(kāi)到十幾家店，營(yíng)銷(xiāo)壓力陡增。壓力有多大？付嵐說(shuō)自己哭了一次又一次，時(shí)常懷疑自己是不是做不下來(lái)。
回想那時(shí)的艱難，付嵐說(shuō)自己總想起領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的話：“調(diào)你來(lái)大區(qū)，就是認(rèn)為你具備學(xué)習(xí)能力和敢于走出舒適區(qū)，有不斷挑戰(zhàn)的態(tài)度。”
最初，她每天都要找領(lǐng)導(dǎo)溝通一兩個(gè)小時(shí)。領(lǐng)導(dǎo)從來(lái)沒(méi)有不耐煩，始終非常耐心，非常信任，在指點(diǎn)她的同時(shí)，也給了她最大的空間。她最難忘的一句話就是：“你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，我們都在你身后。”
如何推進(jìn)改革？讓團(tuán)隊(duì)升華
除了領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)，堅(jiān)守至今的團(tuán)隊(duì)同事們也給了付嵐很大的感動(dòng)。
付嵐回憶，她剛到市場(chǎng)部的時(shí)候，大家都說(shuō)“市場(chǎng)部最輕松”。付嵐起初對(duì)這話不理解，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，在對(duì)院線非常重要的排片問(wèn)題上，市場(chǎng)部員工的重視度不夠。在周五、周六、周日這三天的院線黃金時(shí)間里，很多員工都在休息，做不到根據(jù)市場(chǎng)需要調(diào)整排片，更別提反饋市場(chǎng)需求。
針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，付嵐調(diào)整了內(nèi)部工作流程，要求周六輪替值班，需要調(diào)整排片時(shí)，兩個(gè)小時(shí)內(nèi)必須反饋到位。調(diào)整過(guò)后，市場(chǎng)回應(yīng)很好，上座率有所提升。壓力之下，個(gè)別員工選擇了退出。但更多的人堅(jiān)守下來(lái)，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力反而大大加強(qiáng)了。
在這個(gè)過(guò)程中，付嵐從對(duì)數(shù)據(jù)不敏感的門(mén)外漢，變成了時(shí)刻關(guān)注數(shù)據(jù)的“數(shù)據(jù)控”。每一次數(shù)據(jù)的提升，都帶給她和團(tuán)隊(duì)同事巨大的成就感，大家的集體榮譽(yù)感大有提升。
付嵐回憶，有一次大家一起加班到半夜12點(diǎn)多，下班時(shí)沒(méi)人喊累，反而都帶著很high的情緒。走到門(mén)口時(shí)，發(fā)現(xiàn)門(mén)被保安鎖了，這時(shí)也沒(méi)人抱怨，大家又繼續(xù)多high了半小時(shí)。付嵐感言：“是這些無(wú)怨無(wú)悔共進(jìn)退的伙伴們，給了我一直往前沖的勇氣。”
如何看待變化？應(yīng)變沒(méi)問(wèn)題
從2016年成為萬(wàn)達(dá)的一員，到2017年調(diào)到重慶區(qū)域，再到2018年獲得良好成績(jī)，三年的時(shí)光，付嵐感受頗多。
她說(shuō)，萬(wàn)達(dá)讓她在職場(chǎng)得到了巨大的成長(zhǎng)，其中最重要的一點(diǎn)就是，面對(duì)任何事情都可以更成熟、更從容地應(yīng)對(duì)。回憶2017年剛到重慶，她笑著說(shuō)：“那時(shí)的我真是驚慌失措，缺少掌控力。”而2019年，面對(duì)影院的諸多調(diào)整，她在開(kāi)展工作時(shí)由點(diǎn)及面、由面及點(diǎn)，非常果斷。
這次2月決定調(diào)整，市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)3月1日就實(shí)現(xiàn)了集中化辦公，調(diào)整迅速到位。付嵐表示：“這些年，難度和變化歷練了我們的團(tuán)隊(duì)，我們戰(zhàn)斗力十足，應(yīng)變完全沒(méi)問(wèn)題。”
談到未來(lái)的工作，作為leader，付嵐希望自己能為團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。同時(shí)，她也希望自己可以邊學(xué)習(xí)邊進(jìn)步，在做好更多外拓工作的同時(shí)，可以在管理工作上有更多提升的空間。