馬桶墊圈的衛(wèi)生是一件小事，當一家企業(yè)能為你關注這樣的小事，給你提供如此貼心的服務，你會感受到一份真正的尊重。如此關注細節(jié)的企業(yè)，如此人性化的企業(yè)，它一定能獲得真正的擁躉。

入職后，我第一次使用北京集團總部B座的馬桶時，不免有些茫然。第一次見這樣的馬桶，墊圈上套一圈塑料膜，應該是為了衛(wèi)生起見。可是怎么用呢？想問同事吧，覺得很尷尬。還好，馬桶上方貼有醒目的使用說明，趕緊定睛研讀一下。原來馬桶帶有紅外感應自動換套裝置，手伸過去，馬桶就吱啦吱啦換上了干凈的墊圈套。太體貼了。這樣的馬桶，用起來沒有心理障礙。我后來還真遇上了新入職的同事詢問馬桶的用法，對于這樣的“不恥下問”，我總是很理解地予以“指點”。

在我以前工作過的地方，用馬桶始終是一件讓人發(fā)憷的事情。我呆過的一家互聯(lián)網(wǎng)央企，不知哪位有潔癖的同仁，真難為他，每次用馬桶總是蹲在馬桶上，所以墊圈上經(jīng)常出現(xiàn)醒目的鞋印，氣得領導大罵變態(tài)、缺德，在廁所門檔上寫上嚴厲的警告語也無濟于事，那黑色的鞋印仍然固執(zhí)地出現(xiàn)在馬桶墊圈上。大家都感到既可氣又可笑。

有人就認為，公共場合根本不適合用馬桶，應該砸了全部換成蹲坑。在我工作過的某單位，衛(wèi)生間就有給你提供兩種選擇的，蹲坑或者馬桶。據(jù)我觀察，大家是能用蹲坑就堅決不用馬桶。在只有馬桶的地方，沒有選擇了，大家只好抽出衛(wèi)生紙，把墊圈擦了又擦，方敢“入座”。在此之前，我見過的最人性化的措施就是馬桶旁備有可抽取使用的一次性紙質墊圈，不過用起來很不方便。

看起來，馬桶墊圈的衛(wèi)生是一件小事，但實際是一件大事。它是你每天要面臨的問題，不解決就是大煩惱。當一家企業(yè)能為你關注這樣的小事，給你提供如此貼心的服務，你會感受到一份真正的尊重。如此關注細節(jié)的企業(yè)，如此人性化的企業(yè)，它一定能獲得真正的擁躉。

在萬達，這樣的細節(jié)還有很多。比如衛(wèi)生間里的梳子和護手霜，在別的企業(yè)就是很少見的。

公司投入了巨資對辦公樓通風系統(tǒng)進行改造。即使北京的空氣達到重度污染，辦公樓內的空氣仍然是清新達標的。這是在樓內工作的每一位萬達員工都頗感自豪的一件事情。

在禽流感流行季，食堂配上了防禽流感湯劑。

在下雨天，大堂為每一把進門的雨傘罩上套。

公司跟附近的健身房簽約，員工都可以去免費健身。

……

這諸多的細節(jié)，正是我們愛上萬達的理由。