2013年，新媒體傳播方興未艾。萬達各系統(tǒng)緊跟時代步伐，在網(wǎng)絡(luò)上掀起一波又一波營銷浪潮。
東方影都開工微博直播
9月22日，青島東方影都影視產(chǎn)業(yè)園區(qū)舉行隆重的啟動儀式，世界著名影星萊昂納多·迪卡普里奧、妮可·基德曼、約翰·特拉沃爾塔、凱瑟琳·澤塔·瓊斯、克里斯托弗·瓦爾茲、凱特·貝金賽爾、伊萬·麥克格雷格，華人著名影星章子怡、李連杰、梁朝偉、甄子丹、趙薇、黃曉明等出席啟動儀式。萬達集團官方微博進行推廣，共進行“紅毯不簡單”競猜、投票、有獎轉(zhuǎn)發(fā)、微直播4期內(nèi)容，評論量達到44707條，轉(zhuǎn)發(fā)達到186831人次。官微粉絲由9萬增加至近50萬。
“萬達好聲音”人氣破百萬
2013年，集團舉辦“萬達好聲音”活動，參與人次突破100萬，其中集團參與人次突破25萬，員工上傳參賽歌曲突破2500首，較上年第一屆賽事同比增長10倍。這很大程度上緣于集團各系統(tǒng)通力協(xié)作，創(chuàng)新性地推出了線上線下聯(lián)動的參賽模式。選手在大歌星KTV包房錄歌后，通過手機App認領(lǐng)歌曲到自己手機內(nèi)，并可將錄制的歌曲直接分享到新浪微博及騰訊QQ空間，吸引粉絲下載 App或登錄集團官網(wǎng)進行評分送鮮花互動。集合了線下實體店鋪和線上社交分享平臺的大歌星App新技術(shù)，將“萬達好聲音”打造成不只是線下的音樂盛典，更是網(wǎng)絡(luò)上的PK舞臺。
萬達百貨珠寶節(jié)人氣爆棚
8月8日，第三屆萬達百貨珠寶婚慶節(jié)啟動，萬達百貨全國64家門店聯(lián)動。其中，線上主題明確地制造了一場“萬達百貨史上最浪漫七夕”運動，有效配合珠寶節(jié)傳播。活動實現(xiàn)了跨媒體平臺合作，以多樣化的傳播形式在短時間內(nèi)迅速提高萬達百貨的影響力和知名度，實現(xiàn)了真正的互動整合力傳播效果。萬達百貨對傳播手段加以創(chuàng)新，通過網(wǎng)民樂于接受的聯(lián)合推廣、話題、漫畫、微信等手段覆蓋全網(wǎng)傳播，迅速提升人氣，吸引了網(wǎng)友的持續(xù)關(guān)注。第三屆萬達珠寶婚慶節(jié)在粉絲數(shù)量的增長上遠遠超出了第二屆，伴隨珠寶節(jié)活動的開展，萬達百貨官方微博人氣飆升， 粉絲總?cè)藬?shù)已突破70萬大關(guān)。
大歌星客戶端植入小米手機
2013年，大歌星與小米手機達成數(shù)字營銷戰(zhàn)略合作，在小米操作系統(tǒng)MIUI中植入大歌星數(shù)據(jù)信息。當(dāng)小米手機用戶撥打和接聽大歌星任一門店電話時，手機端會自動翻譯出圖文并茂的門店詳情，包含品牌LOGO、門店照片、促銷信息、官網(wǎng)地址、微博地址、門店地址等，大歌星可以自行定義任何時段、任意門店的信息展示給用戶。大歌星與小米手機的合作，突破了過往單純PC端網(wǎng)絡(luò)營銷模式，對移動營銷做了創(chuàng)新嘗試。
大歌星成為首個易信KTV公共賬號
2013年12月，大歌星易信賬號正式開通，成為國內(nèi)首家進駐該平臺的KTV娛樂機構(gòu)。在易信平臺上，大歌星公共賬號將第一時間送達各類K歌優(yōu)惠、服務(wù)、娛樂、活動信息。大歌星易信賬號將陸續(xù)進行功能升級，與易信攜手打造明星互動活動。易信是由網(wǎng)易和中國電信聯(lián)合開發(fā)的一款能夠免費聊天的即時通訊軟件，獨特的高清聊天語音、免費海量貼圖表情及免費短信及電話留言等功能，讓溝通更加有趣。
酒店管理“雙十一”活動首戰(zhàn)告捷
11月11日，酒管公司組織天貓“雙十一購物狂歡季”活動，當(dāng)日銷售產(chǎn)品件數(shù)達到2151件，成交額接近300萬元，涉及除超五星和頂級品牌之外的委托及自管的35家標(biāo)準五星酒店，包括客房、餐飲、SPA等產(chǎn)品。這是酒店管理公司創(chuàng)新營銷模式，響應(yīng)集團“接地氣”銷售的新舉措。萬達酒店管理公司網(wǎng)上專營店9月18日開始營業(yè)，成為首家在淘寶開設(shè)專營店的酒店業(yè)主及管理公司。此次“雙十一”促銷活動是官方網(wǎng)店成立以來首次推出的在線大型系列促銷活動，將線上、線下銷售渠道進行了全面貫通，進一步提升了萬達酒店的品牌知名度和影響力。
全國萬達廣場“情人節(jié)”聯(lián)動
2013年情人節(jié)，萬達廣場聯(lián)手全國各地60座萬達廣場，傾力打造了一個更具特色的浪漫情人節(jié)品牌活動。商管公司延續(xù)了完善的活動規(guī)劃、專業(yè)的活動執(zhí)行、免費新浪資源的整合應(yīng)用、多波次創(chuàng)新活動形式等，同時創(chuàng)造了諸多新亮點，比如微吧平臺的全面應(yīng)用、線上與線下活動的高效組合、全國萬達廣場官微矩陣深度聯(lián)動、內(nèi)外部資源的統(tǒng)籌高效實用等。活動自2月9日至2月18日，以五大主題分16個波次發(fā)布，一周時間萬達廣場官微粉絲達到101萬人，日均增量4萬人；實現(xiàn)活動微博被轉(zhuǎn)發(fā)851224次，評論281151次，成為新浪微博情人節(jié)第一大活動，也是除夕夜唯一能與央視春晚官微分庭抗禮的企業(yè)官微。
萬達電商網(wǎng)站上線
2013年，萬達進軍電商的消息和討論鋪天蓋地。12月，萬達電商及手機客戶端“萬匯”上線試運行，籌備已久的萬達電商終于露面。與天貓、京東等B2C電商不同的是，萬達電商力求通過O2O模式（線上線下資源相結(jié)合的模式），為用戶帶來全新的智能化購物體驗，讓消費者“隨時隨地逛萬達”。
“萬人迷”成國內(nèi)最大影迷俱樂部
2013年12月，萬達院線“萬人迷”會員已正式突破1000萬，成為國內(nèi)會員人數(shù)最多的影迷俱樂部，會員消費占比也遠超過年初預(yù)定的40%。 萬達院線會員活動在2013年有以下措施：1.積分加現(xiàn)金超值觀影、影片精彩介紹、萬人迷關(guān)懷等等內(nèi)容精彩的會員手機報保持每周一次。2.推出線上游戲活動“萬人迷幸運秀”，通過萬達電影網(wǎng)頁面的幸運大轉(zhuǎn)盤游戲，萬人迷利用手中積分來兌換抽獎機會，推進萬人迷會員的互動活動。3.暑期推出“IMAX護照”大型主題活動，針對有IMAX影片傾向性的會員發(fā)布每月月底貼滿票根的會員禮品,帶動了IMAX的觀影熱潮，提升了會員的客單價。
萬達院線客戶端植入騰訊百度
2013年11月底，萬達院線與騰訊集團和百度本地生活達成合作，對方在線選座的時候調(diào)用萬達電影網(wǎng)的程序，體現(xiàn)萬達院線品牌，所有過程受到院線程序控制。僅合作門檻費一項，就為院線帶來120萬元的純利潤，未來每張影票進行收益分成，預(yù)計每年將為院線帶來500萬的返點收入。與騰訊的合作是將院線購票接入微信最重要的入口——微支付中。以后每家新開業(yè)影城將可以定向?qū)Ρ境鞘蠶Q用戶發(fā)送500萬彈窗、騰訊站內(nèi)宣傳、百度地圖引導(dǎo)宣傳等。